Transformation Digitale:

Dans le numéro 11 du mois d’Octobre 2018 de la revue Ausinews de l’AUSIM  : Association des Utilisateurs des Systèmes d’Information au Maroc, un article intitulé “Conduite d’un programme de transformation digitale” a été publié.

Vous trouverez ci-dessous le sommaire et le fichier pdf de l’article:

1. Définition et généralités sur la transformation digitale.

2. Les enjeux de la transformation digitale.

3. Un Framework pour la Transformation digitale:

• Expérience client (CX : Customer Experience) .

• Proposition de valeur.

• Usage data.

• Modèles opérationnels et organisationnels.

• Management de la transformation digitale.

4.Conduite d’un programme de transformation digitale.

5. Le Businss model des plateformes électroniques.

6. Gestion du changement.

Fichier pdf de l’article : Ausinews conduite d’un programme de transformation digitale

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